Zadbaj o swoich klientów
Nowy standard obsługi
Znasz to: dzwoni telefon a Ty nie możesz go odebrać ... dzwoni, dzwoni i przestaje dzwonić. Właśnie dzwonił Twój klient - chciał dopytać się o produkt. Oddzwaniasz w wolnej chwili, niestety za późno, klient złożył zamówienie gdzie indziej.
Banalna historia z dnia codziennego.
Można temu było zaradzić!!!
Rozwiązaniem jest #butik na shopia.pl.
Dzięki butikowi zamawianie, sprzedaż, obsługa są dostępne online i jest bardzo proste.
Klient nie musi wybierać produktu, jego ilości, może zamówienie uzupełnić o jakiś komentarz, życzenie, uwagi. Wpisuje swoje dane i wszystko zatwierdza.
Trwa to 2-40 sekund.
Potwierdzenie transakcji otrzyma (oraz Ty) SMS-em i na email.
System zgromadził wszystkie dane potrzebne do:
# obsługi zamówienia
# kontaktu z klientem
# opinii o produkcie
# dane statystyczne
2014